Изнутри - наружу

Все, что есть в этом мире

выдающегося, непременно

проистекает от правильного образа жизни.

Дэвид Старр Джордан

За более чем двадцатипятилетний период работы с представителями

бизнеса и научного мира, а также с теми, кто интересуется проблемами

семьи и брака, я встретился с большим количеством людей, которые, по

внешним признакам, достигли огромного успеха, но в то же время

постоянно испытывали сильную потребность в обретении внутреннего

равновесия, в повышении персональной эффективности и развитии

здоровых отношений с другими людьми.

Подозреваю, что многие из проблем, которыми они со мной

поделились, знакомы и вам.

Я достиг всех целей, которые перед собой поставил, и добился

огромного профессионального успеха. Однако за это я поплатился своей

личной и семейной жизнью. Теперь я уже не знаю своей жены и своих

детей. Я уже не уверен, понимаю ли я самого себя и знаю ли, что для меня

важно. Теперь я спрашиваю себя – а стоила ли игра свеч?

Я принялась за новую диету – вот уже в пятый раз за этот год. Я

знаю, что излишне полна, и очень хочу изменить свой облик. Я читаю все

новые публикации. Я ставлю перед собой цель. Я даю себе позитивную

установку. Говорю себе, что могу сделать это... И ничего не получается.

Больше, чем на пару недель, меня не хватает. Похоже, что я не могу

сдержать обещания, данного самой себе.

Я прошел столько курсов обучения эффективному руководству

кадрами. Я хочу, чтобы мои подчиненные работали с высокой отдачей, и

изо всех сил стараюсь вести себя по отношению к ним дружелюбно и

обращаться с ними правильно. Однако с их стороны я не чувствую никакой

лояльности. По-моему, стоит мне заболеть и остаться на день дома, они

попросту будут бить баклуши. Почему мне не удается научить их быть

самостоятельными и ответственными? Или, может, стоит подыскать

других, которые обладают такими качествами?

Мой сын-подросток стал неуправляем, употребляет наркотики. Что

ни пытаюсь предпринять, он даже слушать меня не желает. Что

делать?

Так много нужно сделать дел, а времени вечно в обрез. Я спешу и

ощущаю прессинг времени весь день. Каждый день. Семь дней в неделю. Я

посещал семинары по управлению временем и перепробовал с полдюжины

всяких систем планирования. Кое в чем они мне помогли, но, все же, я не

могу сказать, что живу счастливой, плодотворной и спокойной жизнью,

как мне бы того хотелось.

Я хочу научить своих детей ценить труд. Но чтобы заставить их

хоть что-нибудь сделать, приходится все время их понукать... и то и дело

на каждом шагу слышать жалобы. Легче сделать самой. Отчего дети не

выполняют свои обязанности легко и без напоминания?

Я – человек очень занятой. Но порой я спрашиваю себя, так ли уж

важно в конечном счете все то, чем я занимаюсь, По-честному, мне бы

хотелось думать, что мое существование не бессмысленно, что и я внес

какую-то лепту в эту жизнь.

Когда я вижу, что мои друзья или близкие достигли какого-то успеха

или добились определенного признания окружающих, я улыбаюсь и горячо

поздравляю их. Но в глубине души меня что-то грызет. Почему так

происходит?

Я – сильная личность. Я уверен, что, общаясь почти с кем-угодно,

могу повести беседу в нужном мне направлении. Зачастую мне даже

удается побуждать других приходить к решению, которое угодно мне.

Продумывая каждую ситуацию, я убеждаюсь, что предлагаемые мной

идеи являются для всех наиболее предпочтительными. Но все же полного

удовлетворения нет. Мне всегда хочется знать, что на самом деле

думают обо мне и моих взглядах другие.

Наш брак стал не в радость. Не могу сказать, чтобы мы скандалили;

просто мы больше не любим друг друга. Мы обращались к консультанту,

перепробовали разные рецепты, но, наверное, просто уже не способны

оживить прежние чувства.

Все эта проблемы глубоки и болезненны. С наскока их не решить.

Пару лет назад мы с моей женой Сандрой столкнулись с подобной

проблемой. У одного из наших сыновей никак не ладилось со школой. Он

был хроническим отстающим; не понимал даже условий задачи, не говоря

уже о решении. В социальном плане он был незрелым, вечно стеснялся

разговаривать даже с близкими. Он был физически слабым, низкорослым,щуплым, с плохо скоординированными движениями, например, он

взмахивал бейсбольной битой еще до того, как мяч оказывался в воздухе.

Вызывал насмешки окружающих.

Мы с Сандрой были преисполнены желанием помочь мальчику. Мы

чувствовали, что достижение успеха, важное в любой сфере жизни,

приобретает особое значение при выполнении нами нашей родительской

роли. Поэтому мы принялись работать над своими установками и

поведением в отношении его, одновременно пытаясь повлиять и на его

поведение. Мы стремились подзарядить его психологически, используя

технику позитивного мышления:

– Давай-давай, сынок! Ты можешь сделать это! Мы знаем, что ты

можешь! Возьмись за биту чуть-чуть повыше и смотри на мяч. Не

замахивайся, пока он не подлетит поближе.

И если у сына получалось чуточку лучше, мы что есть силы

подбадривали его:

– Вот молодец, сынок, так и продолжай!

Если кто-то смеялся над ним, мы набрасывались на насмешника:

– Оставьте его в покое! Не мешайте! Он ведь только учится!

При этом наш сын заливался слезами и кричал, что у него никогда

ничего не получится и что он терпеть не может этот бейсбол.

Как мы ни старались, наши усилия ни к чему не приводили. И мы

видели, насколько болезненно это сказывается на самолюбии ребенка. Мы

пытались подбадривать его, помогать ему, вселять в него уверенность,

однако после многократных фиаско мы решили взглянуть на всю ситуацию

под другим углом.

В ту пору я проводил большую работу по "развитию руководства" с

различными клиентами по всей стране. В частности, мне приходилось

каждые два месяца готовить презентации на тему о коммуникации и

восприятии для участников программы развития административного

персонала IВМ.

Проводя необходимые исследования и готовя соответствующие

материалы, я чрезвычайно заинтересовался тем, как формируется

восприятие, как оно воздействует на наши взгляды и как наши взгляды

воздействуют на наше поведение. Это привело меня к изучению теории

вероятности и самореализующихся предсказаний, или "эффекта

Пигмалиона", а также к осознанию того, насколько глубоко коренится в нас

наше восприятие. Я понял, что мы должны внимательно смотреть не только

на мир вокруг нас, но еще и на "призму", сквозь которую смотрим, и что

сама эта "призма" определяет наше восприятие мира.

Беседуя с Сандрой о тех концепциях, которым я обучал сотрудников

IВМ, мы постепенно осознали, что все, чем мы стремились помочь нашему

сыну, не гармонировало с тем, как мы на самом деле воспринимали, видели

его. Когда мы честно признались себе в наших глубоко скрытых чувствах,

мы осознали, что на самом деле в глубине души мы воспринимали нашего

сына как "отсталого" ребенка с неадекватным развитием. Поэтому, сколько

бы мы ни трудились над своими установками и поведением, что бы ни

делали и что бы мы ни говорили, наши действия оставались

малоэффективными, так как он неизменно читал в них: "Ты не способен на

это. Ты нуждаешься в помощи".

Мы начали понимать, что если мы хотим что-либо изменить, то

начинать изменение надо с себя. И для того, чтобы изменить себя

эффективно, мы прежде всего должны поменять свое восприятие.

Этика личности и этика характера

Стивен Кови

"7 навыков высокоэффективных людей"